Política de Privacidade

A Neves Scholar IA é desenvolvida e operada pela Neves Company, startup brasileira de tecnologia, que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma.

Canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos: nevesscompany@gmail.com.

Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:

• Dados de cadastro. Nome, e-mail, nome de usuário e avatar. Se você entrar com o Google, recebemos nome, e-mail e foto de perfil da conta usada.
• Dados de estudo. Questões respondidas, acertos e erros, tempo de resposta, matérias e temas praticados, módulos concluídos, simulados realizados, laboratórios explorados.
• Textos que você envia. Redações, artigos e rascunhos submetidos para correção, incluindo fotos de textos manuscritos, e as mensagens enviadas aos assistentes de IA.
• Dados de gamificação. XP, nível, conquistas, streak e posição no ranking.
• Dados técnicos. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e registros de acesso, mantidos, entre outros motivos, por exigência do artigo 15 do Marco Civil da Internet.
• Cookies de terceiros. Identificadores usados por ferramentas de publicidade e medição de audiência do Google, conforme a seção 5.

Não pedimos CPF, RG, endereço, telefone nem dados de cartão. Se você escrever esse tipo de informação dentro de uma redação, ela será tratada junto com o texto, e por isso pedimos que não inclua.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros. O compartilhamento se limita aos prestadores necessários para a plataforma funcionar:

Alguns desses provedores operam servidores fora do Brasil. A transferência internacional ocorre nos termos do artigo 33 da LGPD, com cláusulas contratuais de proteção equivalentes.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Usamos três tipos de cookie:

• Essenciais: mantêm sua sessão aberta. Sem eles não há login.
• De desempenho: medem velocidade e erros de carregamento das páginas.
• De publicidade e audiência: do Google Ads e do Google AdSense, para medir campanhas e exibir anúncios.

Você pode bloquear cookies no navegador. Os essenciais, se bloqueados, impedem o login.

O seletor de idiomas usa o widget do Google Tradutor, carregado apenas quando você o abre pela primeira vez. Enquanto não abrir, nada é requisitado ao Google por esse recurso.

O ranking e o perfil público mostram nome de usuário, avatar, XP, nível, streak e contagens de questões e redações.

Nunca são exibidos a outros estudantes: seu nome civil, seu e-mail, o conteúdo das suas redações, suas notas individuais ou seu perfil de desempenho por matéria.

A plataforma é protegida pelo Neves Shield, camada que aplica limites de requisição, filtragem de conteúdo malicioso e cabeçalhos de segurança em todas as rotas.

Além disso:

• o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS);
• o banco de dados aplica isolamento por linha, de modo que uma conta não consegue ler dados de outra;
• senhas nunca são armazenadas em texto legível;
• as operações sensíveis (XP, notas, correções) são decididas no servidor, nunca pelo navegador;
• auditorias de segurança são feitas periodicamente sobre o código e as permissões do banco.

Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o artigo 48 da LGPD.

• Dados de conta e de estudo: enquanto a conta existir.
• Registros de acesso: seis meses, conforme o Marco Civil da Internet.
• Dados de pagamento de certificado: pelo prazo fiscal aplicável.
• Após o encerramento da conta: os dados pessoais são eliminados ou anonimizados em até 30 dias, exceto o que a lei obrigue a manter.

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para nevesscompany@gmail.com a partir do e-mail cadastrado. Respondemos em até 15 dias.

A plataforma é usada por estudantes menores de idade. O tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito no melhor interesse deles, conforme o artigo 14 da LGPD, e depende de autorização dos pais ou responsáveis legais.

Não pedimos a menores dados além do necessário para estudar, não condicionamos o uso ao fornecimento de dados extras e não usamos dados de menores para publicidade direcionada.

Responsáveis podem pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do estudante pelo e-mail de contato.

Esta política pode ser atualizada quando a plataforma mudar ou a legislação exigir. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma.